İptal ve İade Şartları

Villa Aksu (https://datcakiralikvilla.com) üzerinden elektronik ortamda rezervasyon talebi verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirmeyi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.

Misafirler; konaklama hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.

Sitede gösterilen konaklama bedeli, temizlik ücreti, KDV ve varsa POS komisyonu rezervasyon özeti ekranında açıkça belirtilir. ALICI, talebi göndermeden önce bu tutarları incelediğini kabul eder.

Site üzerinden iletilen talep, SATICI onayına tabidir. Onaylanmayan talepler kesin rezervasyon sayılmaz.

Onaylanan rezervasyon, seçilen check-in ve check-out tarihlerinde villa konaklama hizmetinin ifasını konu alır. Hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde ALICI’yı bilgilendirir ve yasal süreler içinde ödenen bedeli iade eder.

ALICI, seçtiği ödeme yöntemine göre konaklama bedelini ödemez veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında ödeme iptal edilirse, SATICI’nın hizmeti ifa yükümlülüğü sona erebilir ve rezervasyon iptal edilebilir.

Onay bekleyen (pending) rezervasyon talepleri, giriş tarihine en az 7 gün kala misafir paneli üzerinden iptal edilebilir. Giriş tarihine 7 günden az kaldığında talep iptal edilemez.

İptal işlemi misafir panelinden yapılır; iptal sonrası ilgili tarihler müsaitlik takvimine döner. İptal işlemi geri alınamaz; yeni tarih seçimi için yeni rezervasyon talebi oluşturulmalıdır.

Onaylanmış konaklamalar için iptal / iade talepleri, yazılı olarak iletişim kanallarımız üzerinden iletilir ve SATICI tarafından değerlendirilir. İade uygulanacaksa, ödeme yöntemine göre banka süreçleri (kart iadelerinde 2–3 haftaya varabilen yansıma süresi) bankaya aittir.

Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı Yönetmelik hükümlerine tabidir. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Villa konaklama rezervasyonlarında hizmet ifası seçilen tarihlerde gerçekleştiğinden; onaylanmış ve ifasına başlanmış veya ifa tarihi yaklaşmış konaklamalarda cayma hakkı Yönetmelik kapsamında kullanılamayabilir. Bu durumda iptal ve iade, işbu şartlar ile tarafların yazılı mutabakatına tabidir.

Cayma / iptal bildirimi; e-posta veya telefon yoluyla yazılı olarak yapılabilir.

Bildirim için:
Adres: İskele Mah. Aydın Çayırı Cad. No:15 Datça/Muğla
Telefon: +90 543 638 77 43 / +90 506 020 38 89
E-posta: info@datcakiralikvilla.com / villaaksu@gmail.com

Öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle hizmetin süresinde ifa edilememesi halinde durum ALICI’ya bildirilir. ALICI; iptal, tarih erteleme veya uygun alternatif talep edebilir. İptal halinde ödenen bedel yasal süreler içinde iade edilir; kart iadelerinde tutarın hesaba yansıması banka sürecine bağlıdır.

ALICI, kredi kartı ile ödeme yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde sorumlu olur. Gecikmeli ifadan doğan zararlar talep edilebilir.

Son güncelleme: 23.09.2026